Komunikaty błędu 0x800ccc0e, 0x800CCC19 oznaczają iż nasza stacja nie może połączyć się z serwerem pocztowym.
Przyczyną jest tutaj blokada portów w programie antywirusowym albo na routerze,
W celu diagnozy polecamy na chwilę wyłączyć program antywirusowy, ponowić próbę połączenia i jeśli będzie ona skuteczna – włączyć program antywirusowy i poszukać na stronie producenta opcji odpowiadającej za blokadę portów.
Jeśli mimo wyłączenia antywirusa nadal nie mamy połączenia z pocztą należ sprawdzić konfigurację portów na routerze.
Ważne!
Wszystkie serwery z administracją mają domyślnie uruchomionego firewalla blokującego dostęp do serwera po kilku błędnych próbach logowania.
W przypadku problemów z konfiguracją polecamy napisanie do Nas na pomoc@hostmark.pl w celu dodania ip do zaufanych, lub zrobienie tego samodzielnie zgodnie z tym poradnikiem.