Jeśli podczas wysyłki poczty otrzymujesz komunikat zwrotny o treści

SMTP error from remote mail server after initial connection:
554 5.7.1 You are not allowed to connect.

Oznacza to, iż adresacja ip została zablokowana na listach firmy symantec

Aby rozwiązać ten problem:

Jeśli wysyłka jest z serwera w naszej firmie – należy pilnie skontaktować się z nami w celu weryfikacji przyczyny znalezienia się adresacji ip na wskazanej liście oraz jej usunięcia z niej.

Jeśli poczta jest wysyłana z serwera w innej firmie należy skontaktować się z firmą obsługującą pocztę.

Nie zalecamy samodzielnego usuwania adresacji ze wskazanej listy ( tak zwanego delistingu) – wykonanie tej operacji bez wcześniejszej weryfikacji i rozwiązania przyczyny spowoduje, że za chwilę ip ponownie zostanie tam wpisane bez możliwości wypisania.